Gomaq - Soluções de Impressão e Automação para Empresas

Estrutura & Certificações

Nossa estrutura conta uma equipe de Assistência Técnica especializada, todos nossos técnicos são certificados pelos fabricantes e frequentemente recebem treinamentos de atualizações, além disso contamos com frota própria de veículos e caminhões para atender qualquer demanda.

Peças e garantias

Contamos com consultoras exclusivas para venda de peças e atendimento de garantia. Com uma ampla gama de peças em nosso estoque dos produtos comercializados, conseguimos agilizar o processo de manutenção e reparo dos equipamentos diminuindo o tempo e aumentando a eficiência dos chamados.

Atendimento pós venda

Oferecemos todo suporte necessário a Revendas, clientes de Soluções e Governo através do nosso canal de Helpdesk. Contamos com um sistema moderno e on-line que permite que nossos técnicos mesmo de forma remota acesse as solicitações de atendimento de forma rápida, segura e garantindo o atendimento de acordo com o SLA pré-estabelecido. Contamos também com painel em nosso departamento tecnico para um melhor gerenciamento dos chamados sendo atualizado em tempo real garantindo aos nossos clientes sempre o melhor serviço técnico.